आकाश पवार,पेंड्रा। पेंड्रारोड रेलवे स्टेशन में ट्रेन रदद् होने से यात्रियों को परेशान होना पड़ रहा है बता दें कि बिलासपुर कटनी रेल रुट पर शहडोल के पास सिंहपुर रेलवे स्टेशन दो मालगाड़ी आपस में टक्कर हो गई जिसमें मालगाड़ी के इंजन सहित 9 वैगन पटरी से उतर गए जिसके चलते इस रूट की कई पैसेंजर ट्रेनों को रद्द कर दिया गया जिसके कारण इस भीषण गर्मी में पेंड्रारोड स्टेशन में यात्रियों को काफी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है, पिछले कई घंटो से यात्री रेलवे स्टेशन पर बैठे हुए हैं और रेलवे सेवा के बहाल होने का इंतजार कर रहे थे कि रेल प्रशासन ने अनाउंसमेंट कर ट्रेनों के रद्द होने की जानकारी दी। जिसके चलते जो यात्री इमरजेंसी में यात्रा कर रहे थे वे अपने पर्सनल साधन से अधिक पैसे खर्च कर आगे का सफर तय किया है तो वही अनूपपुर शहडोल उमरिया कटनी की ओर जाने वाले यात्री ज्यादा परेशान होते देखे गए। ट्रैन रदद् होने से बिलासपुर की ओर जाने वाले यात्रियों के लिए ट्रेन के अलावा बस की सुविधा तो थी पर अनूपपुर शहडोल उमरिया और कटनी तरफ के लिए न तो ट्रेन थी और न ही बस सुविधा। ऐसे में जल्द सेवा बहाली की आस लगाए पूछताछ केंद्र के सामने डटे रहे।
यात्रियों की सुविधा हेतु मंडल के पेंड्रारोड सहित सभी प्रमुख स्टेशनों में May I Help You सुविधा :यात्रियों को किसी भी प्रकार की असुविधा ना हो इसकी भी विशेष ध्यान रखी जा रही है। सभी जानकारी यात्रियों को सभी प्रमुख स्टेशनों में डिस्प्ले बोर्ड तथा उदघोषणा प्रणाली द्वारा दी जा रही है।
इसके साथ ही इसी क्रम में सहयोग केंद्र (पूछताछ) के साथ ही यात्रियों को गाड़ियों के परिचालन से संबंधित विविध जानकारी उपलब्ध कराने हेतु मंडल के बिलासपुर, पेंड्रारोड, अनूपपुर, शहडोल जैसे सभी प्रमुख स्टेशनों में May I Help You बूथ भी खोले गए हैं। रेलवे प्रशासन ने हमेशा से इस बात को ध्यान में रखा है कि यात्रा के दौरान यात्रियों को किसी भी प्रकार की असुविधा ना हो। यात्रियों से आग्रह है कि वे ट्रेनों के रद्दीकरण के अलावा अन्य सभी जानकारियों के लिए May I Help You बूथ में जाकर विस्तृत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। इसके अलावा हेल्प लाइन नं 1072 जारी कर जानकारी उपलब्ध कराई जा रही है |
यात्रियों को असुविधा ना हो इसका विशेष ध्यान रखी जा रही है। सभी जानकारी यात्रियों को सभी प्रमुख स्टेशनों में डिस्प्ले बोर्ड तथा उदघोषणा प्रणाली द्वारा दी जा रही है।
इसके साथ ही इसी क्रम में सहयोग केंद्र (पूछताछ) के साथ ही यात्रियों को गाड़ियों के परिचालन से संबंधित विविध जानकारी उपलब्ध कराने हेतु मंडल के पेंड्रारोड,बिलासपुर, अनूपपुर, शहडोल जैसे सभी प्रमुख स्टेशनों में May I Help You बूथ भी खोले गए हैं। इसके अलावा हेल्प लाइन नं 1072 जारी कर जानकारी उपलब्ध कराई जा रही है।
